Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 4 września 2026 r.
Twoja prywatność jest dla mnie ważna. W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniam, jakie dane osobowe mogą być zbierane podczas korzystania ze strony internetowej elisapena.pl, w jakich celach są przetwarzane, komu mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.
Polityka obejmuje również formularze, strony zapisu, newsletter, bezpłatne materiały, wyzwania, webinary, listy oczekujących i inne działania prowadzone w ramach marki IBERIS hiszpański online i powiązane ze stroną elisapena.pl.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
IBERIS hiszpański online
Maria Elisa Peña Jiménez
ul. Strzelecka 9
66-432 Baczyna
NIP: 5993162672
e-mail: hola@elisapena.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się ze mną pod powyższym adresem e-mail.
2. Jakie dane mogę przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze strony i moich usług mogę przetwarzać między innymi:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
dane podane w formularzach kontaktowych, ankietach, formularzach zapisu, na listach oczekujących lub przy zapisach na wydarzenia,
dane niezbędne do realizacji zamówienia,
dane do faktury, w tym nazwę firmy, adres oraz NIP, jeśli są wymagane,
informacje dotyczące zakupionych produktów i płatności,
korespondencję prowadzoną ze mną,
dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny oraz informacje dotyczące korzystania ze strony,
dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii – zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do skorzystania z określonej usługi, otrzymania materiałów, udziału w wydarzeniu lub realizacji zamówienia.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:
A. Realizacja zamówień i świadczenie usług
Jeżeli kupujesz kurs, materiał cyfrowy, warsztat lub inną usługę, dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, zapewnienia dostępu do zakupionych treści, obsługi płatności oraz kontaktu dotyczącego realizacji usługi.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.
B. Obowiązki księgowe i podatkowe
Dane związane z transakcjami, fakturami i dokumentacją księgową mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
C. Newsletter i informacje handlowe
Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, mogę przesyłać Ci wiadomości dotyczące nauki języka hiszpańskiego, nowych materiałów, kursów, wydarzeń, webinarów, promocji oraz innych ofert IBERIS hiszpański online.
Podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, między innymi poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w otrzymywanych wiadomościach lub kontakt pod adresem hola@elisapena.pl.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
D. Bezpłatne Wyzwanie
W przypadku zapisu na bezpłatne Wyzwanie przetwarzam podane podczas zapisu imię i adres e-mail w celu:
rejestracji uczestnictwa,
wysyłania materiałów związanych z Wyzwaniem,
przekazywania informacji organizacyjnych,
zapewnienia dostępu do treści Wyzwania.
W przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody adres e-mail może być również wykorzystywany do przesyłania newslettera i informacji handlowych, w tym informacji o kursach, materiałach, wydarzeniach i ofertach IBERIS hiszpański online.
E. Webinary, warsztaty, wydarzenia i listy oczekujących
Jeżeli zapisujesz się na webinar, warsztat, wydarzenie lub listę oczekujących, przetwarzam podane dane w celu obsługi zapisu, przekazania informacji organizacyjnych i kontaktu dotyczącego danego wydarzenia lub produktu.
W przypadku wyrażenia zgody dane mogą być również wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych.
F. Formularze kontaktowe i korespondencja
Jeżeli kontaktujesz się ze mną przez formularz, pocztę elektroniczną lub w inny sposób, dane przekazane w wiadomości przetwarzam w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji.
Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli wiadomość dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – mój prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi i obsłudze użytkowników.
G. Ankiety i badanie opinii
Jeżeli dobrowolnie bierzesz udział w ankiecie, mogę przetwarzać przekazane informacje w celu poznania opinii uczestników, ulepszania kursów, materiałów i usług oraz lepszego dopasowania oferty do potrzeb użytkowników.
Zakres i podstawa przetwarzania zależą od rodzaju ankiety i informacji podanych przy jej wypełnianiu.
H. Dochodzenie i obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
I. Statystyka, analiza i marketing internetowy
Za Twoją zgodą mogę korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, które pomagają mi analizować sposób korzystania ze strony, skuteczność publikowanych treści i kampanii reklamowych oraz docierać z reklamami do odpowiednich odbiorców.
W tym celu wykorzystywane są między innymi:
Google Analytics 4 – do analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony,
Meta Pixel (Facebook Pixel) – do mierzenia skuteczności reklam oraz prowadzenia działań reklamowych w usługach Meta.
Narzędzia analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, powinny być uruchamiane zgodnie z wyrażonymi przez użytkownika zgodami dotyczącymi plików cookies.
4. Newsletter i system GetResponse
Do obsługi newslettera, formularzy zapisu, automatycznych wiadomości, Wyzwania, list oczekujących oraz wybranych kampanii wykorzystuję system GetResponse.
Dane takie jak imię, adres e-mail, informacje dotyczące zapisu oraz aktywności związanej z wysyłanymi wiadomościami mogą być przetwarzane za pomocą tego systemu w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez link znajdujący się w wiadomości.
5. Zakupy, płatności i faktury
Sprzedaż produktów i usług oraz dostęp do wybranych materiałów mogą być obsługiwane za pośrednictwem ThriveCart i ThriveCart Learn.
Płatności elektroniczne mogą być realizowane za pośrednictwem:
Stripe,
PayPal.
W wyjątkowych przypadkach możliwa jest również płatność tradycyjnym przelewem bankowym.
Podmioty obsługujące płatności przetwarzają dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności i w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
Faktury dla klientów mogą być generowane za pośrednictwem ThriveCart. Dane związane z dokumentacją podatkową mogą być również przetwarzane z wykorzystaniem systemu Stripto oraz przekazywane właściwym organom administracji skarbowej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
6. Inne narzędzia i dostawcy usług
W związku z prowadzeniem strony, kursów oraz działalności online mogę korzystać również z usług zewnętrznych dostawców, w szczególności:
WordPress – obsługa strony internetowej,
dostawcy hostingu – przechowywanie strony i danych,
Vimeo – udostępnianie materiałów wideo,
YouTube – publikowanie i osadzanie treści wideo,
Zoom – prowadzenie spotkań, webinarów i zajęć online,
dostawców usług IT, poczty elektronicznej, księgowych i innych podmiotów wspierających prowadzenie działalności.
Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług albo gdy wynika to z przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przeze mnie usług technologicznych są podmiotami międzynarodowymi lub mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach dane są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna oraz wymagane przez RODO zabezpieczenia, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych przez poszczególnych dostawców znajdują się w ich politykach prywatności.
8. Jak długo przechowuję dane?
Dane przechowuję wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa;
dane newsletterowe i marketingowe – do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia danego kanału komunikacji;
dane związane z korespondencją – przez okres niezbędny do zakończenia sprawy, a następnie, jeżeli jest to uzasadnione, przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania;
dane zbierane za pomocą cookies – przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie lub do czasu wycofania zgody.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawo do:
dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu skorzystania ze swoich praw napisz na:
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Pliki cookies
Strona elisapena.pl korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.
Mogą być wykorzystywane w szczególności jako:
Niezbędne pliki cookies
Są potrzebne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa oraz korzystania z jej podstawowych funkcji. W zakresie przewidzianym przez przepisy nie wymagają zgody użytkownika.
Analityczne pliki cookies
Pomagają mi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, które treści są najczęściej odwiedzane i jak mogę ulepszyć stronę.
W tym celu mogę korzystać z Google Analytics 4.
Marketingowe pliki cookies
Mogą służyć do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu oraz dopasowywania reklam.
W tym celu mogę korzystać między innymi z Meta Pixel.
Cookies analityczne i marketingowe, które wymagają zgody, są wykorzystywane po jej uzyskaniu.
Podczas pierwszej wizyty na stronie możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies za pomocą wyświetlanego panelu zgody.
Zgodę możesz później wycofać lub zmienić swoje preferencje.
Możesz również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów strony.
11. Treści i usługi zewnętrzne
Na stronie mogą znajdować się materiały lub elementy pochodzące z zewnętrznych serwisów, takich jak YouTube, Vimeo, Meta lub inne platformy.
Wyświetlenie lub uruchomienie takich materiałów może wiązać się z przetwarzaniem informacji przez ich dostawców, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności oraz ustawieniami cookies użytkownika.
12. Logi serwera
Korzystanie ze strony może wiązać się z automatycznym przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona.
W logach serwera mogą znajdować się między innymi adres IP, data i czas zapytania, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym oraz żądanym zasobie.
Dane te mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony oraz diagnozowania problemów technicznych.
13. Bezpieczeństwo danych
Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań lub usług.
14. Zautomatyzowane działania
W ramach newslettera i marketingu mogą być wykorzystywane automatyzacje, np. wysyłanie określonych wiadomości w zależności od zapisu na konkretną listę, pobrania materiału, udziału w Wyzwaniu lub wcześniejszych interakcji z wiadomościami.
Takie działania służą przede wszystkim dopasowaniu komunikacji do zainteresowań odbiorców.
O ile nie wskazano inaczej, dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.
15. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, technologii, wykorzystywanych narzędzi lub sposobu prowadzenia działalności.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 4 września 2026 r.